品質管理ツール

• 翻訳支援ツールとしてPhrase（旧Memsource）やSDL Tradosを導入しております。
  翻訳支援ツールは、過去の原文と訳文や用語集をデータベース化して再利用するシステムです。訳抜けのない用語統一された翻訳をデータベース化して適切に再利用することで、品質の向上につながります。
  ドキュメントによって、翻訳支援ツールを使用した方がいい案件、しない方がいい案件があるため、内容や特性により判断いたします。
• 自社開発したPlugWord
  用語集を原文に埋め込むことができるツールです。用語を埋め込んだファイルで翻訳作業をおこなうため、用語統一された訳文が仕上がります。
• 校正ツールのJust Right!
  誤字・脱字や表記のゆらぎなどを洗い出し、校正品質の向上、校正業務の効率化を実現しています。

編集ソフト

Microsoft Officeだけでなく、Adobe InDesign、 Illustrator、 Photoshopにも対応しており、社内文書から対外文書まで幅広いDTP編集をおこなっています。

物理的および環境的セキュリティ対策

オフィスエリアには「入退室管理システム」を導入しています。社員はICカード型の社員証による認証後、入室を許可しています。
部外者がオフィスエリアへ入室する場合には、受付票を記入後、「Guest」カードを常時身につけて、必ず担当社員同行のうえ、入室いただきます。

機密情報の取扱い・保護の取り組み

1.翻訳内容の守秘義務に関する翻訳者との契約

• アルバイト、パート社員も含めた全従業員、および翻訳従事者などの外部作業者を対象として、「機密保持契約」を締結し、「機密情報管理規定」の遵守を義務付けています。

2.機密情報の取扱い

• お客様からお預かりした情報は、すべて機密情報として扱います。
• 「機密情報管理規定」の「管理要件」の中で、1)複製 2)開示および配布 3)電子的送付および電子的アクセス 4)送付 5)携帯 6)保管 7)廃棄 8)記録まで、電子的データおよび出力紙の取扱方法を規定しています。
• これにより翻訳従事者には、ファイルや印刷物のコピーを制限し、作業完了後はファイルを削除し、報告することを義務付けています。

3.セキュリティ教育

• 従業員には入社時および入社後年1回のセキュリティに関する教育を実施しています。
• 翻訳従事者には年1回の委託先評価基準による審査を実施しています。

情報システム・通信のセキュリティ対策および運用

• 情報の共有エリアには最小限のアクセス権限を付与することで不正なアクセスを防止しています。
• ウイルス対策ソフトを全PC、サーバにインストールし、定期的に更新しています。
• サーバのデータは自動的にクラウドにバックアップしています。
• 社内主要サーバ、ネットワーク機器について、ログ収集とシステム監視をおこなっています。
• 作業に関わる内容はアクセス制限を設けたポータルサイトやメーリングリストを使用してチームメンバー全員に即時共有いたします。
• お客様へのデータの送付については、経路を暗号化した独自のセキュアなファイル転送システムである「ANDEX」を使用し、作業者等とのファイル受け渡しについては、｢FilePort｣を使用して、通信経路を暗号化しております。